Nas empresas excelentes, os lucros e os fluxos de caixa são indispensáveis à vida, mas não são a grande razão para elas existirem.
As empresas excelentes preservam seus valores e objetivos centrais, enquanto suas estratégias e práticas se adaptam continuamente às mudanças do mundo. É uma combinação entre "Preservar o núcleo" e "Estimular o progresso".
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