Os 9 princípios da boa liderança

 

Saiba o caminho para uma liderança eficaz.

1. Permanecer calmo

Um líder seguro e confiável permanece calmo, principalmente quando sob pressão – momentos em que outros líderes acabam por responder impulsivamente e injustificadamente.
Na verdade, essa característica é tão fundamental que um líder precisa dominá-la antes que ele seja capaz de entender as outras características. Caso contrário, nunca poderá ser chamado de líder.

2. Aceitar a individualidade

Outro componente-chave de ser um líder seguro é a aceitação e reconhecimento do valor dos outros como seres humanos – além de apenas funcionários ou cargos.
Líderes cuidam do ser humano antes de qualquer questão ou problema. Eles separam a pessoa do problema. Na medida do possível, eles evitam julgar e criticar as pessoas.
Essa abordagem faz com que outras pessoas se sentem legitimadas e confiantes.

3. Enxergar potencial

Líderes seguros enxergam o talento e o potencial do empregado independente de seu estado atual ou desempenho.
Esta característica vai além da aceitação de às pessoas e, possivelmente até mesmo vai além do que a pessoa espera de si mesmo.
É importante ressaltar que esta característica não é algo de curto prazo. Trata-se de uma visão mais profunda que não pode ser despertada em 1 ano, mas em 10 ou 20 anos de liderança.

4. Utilizar a escuta investigativa

Líderes precisam ouvir e perguntar, em vez de dizer o que fazer.
Líderes seguros não seguem um padrão muito comum de iniciar monólogos para convencer os outros sobre seu ponto de vista.
Em vez disso, eles dominam as artes das perguntas abertas e se engajam em um diálogo para buscar a verdade maior. A escuta investigativa ajuda um líder na tomada de decisão e é um componenten indispensável na hora de dar e receber feedback eficaz.

5. Entregar mensagens poderosas

Líderes seguros têm a capacidade de impactar profundamente as pessoas com frases simples ou gestos que carregam um enorme poder e são frequentemente lembrado por muitos anos.
As pessoas não se lembram de divagar citações: as pessoas se lembram de frases que essoas respeitáveis pronunciaram no momento certo.
Mensagens memoráveis poderosas brilham como um farol no nevoeiro de mudanças. Mensagens curtas e inspiradoras dão às pessoas direção nos momentos em que medo, incerteza e dúvida se instalam no ambiente.

6. Focar no positivo

Líderes precisam ser bons bom em dirigir a mente de outras pessoas para focar no positivo ao invés de negativo.
Eles se concentram em benefícios, criam imagens de esperança e possibilidade, e ajudam as pessoas a visualizarem a realização de um objetivo.
Eles estabelecem expectativas positivas que contribuem para a melhoria do desempenho.
Ao fazer isso, eles ajudam os outros a enxergarem o seu potencial e inspiramo aprendizado, mesmo dentro de uma crise ou em tempos difíceis.
Lembre-se: é sempre possível dar feedback crítico, mantendo uma perspectiva positiva.

7. Incentivar a tomada de riscos

De formas muito concretas, os líderes que atingem o estado da arte da liderança sempre promovem oportunidades para que seus liderados alcancem seu potencial, muitas vezes com algum risco ligado a isso.
Os líderes precisam provocar as pessoas a libertar o seu potencial, oferecendo oportunidades concretas para a tomada de riscos.

8. Inspirar através da motivação intrínseca

Líderes inovadores compreendem a importância da “motivação intrínseca” para obter o melhor das pessoas, em vez de depender de motivação extrínseca.
A motivação intrínseca refere-se a fazer algo porque é interessante, agradável ou gratificante.
Compare isso com a motivação extrínseca em que uma pessoa faz algo pelo resultado, e não pela tarefa em si. E para isso, as recompensas são sempre bônus e promoções.
Quando uma equipe está intrinsecamente motivada, a ação é movida pelo aprendizado ou pelo prazer, e não por uma recompensa.

9. Estar acessível

Líderes precisam ser percebidos como pessoas acessíveis e disponíveis, em vez de indisponíveis e muito ocupados.
Não entre em pânico pensando que está prestes a perder seus fins de semana! Acontece que a proximidade física e frequência da interação são menos importantes do que transmitir um espírito de que você está disponível para as pessoas.
De fato, muitos líderes não têm um contato regular e fisicamente presente com seus liderados.
Muitas das conversas mais poderosas que esses líderes têm são breves e diretas.

Não existe liderança perfeita

Você não precisa dominar todas e cada uma destas características para proporcionar o equilíbrio certo de cuidado e ousadia em sua equipe de liderados.
Em vez disso, escolha 1 ou 2 para se concentrar de cada vez. Você – e as pessoas que trabalham para você – serão gratos por isso.

Você é um grande ou apenas um bom líder?

 

Tornar-se um grande líder não acontece de um dia para outro.Se você quer ser um líder que funciona, é preciso trabalhar para isso.

1. Inspirar a sua equipe a segui-lo através da captura dos seus corações e mentes.
2. Encontrar significado e refinar suas habilidades para situações desafiadoras.
3. Fazer as perguntas difíceis e alavancar a inteligência de sua equipe.
4. Transformar-se de um bom gerente em um líder extraordinário.
5. Dominar as cinco habilidades essenciais que irão maximizar seu próprio desempenho e da sua equipe.

(O que faz um líder)

Quando pedem para definir o líder ideal, as características como resistência, inteligência, determinação e visão das qualidades tradicionalmente são associadas com a liderança. Muitas vezes as qualidades mais pessoais são deixadas de lado que também são essenciais. Apesar de um certo grau de capacidade analítica e técnica é um requisito mínimo para o sucesso. Os estudos indicam que a inteligência emocional pode ser o atributo chave que distingue o desempenho diferenciado daqueles que são meramente adequados.

(O que os líderes realmente fazem)
A maioria das empresas dos EUA são hoje “overmanaged e underled”. Eles precisam desenvolver a sua capacidade para exercer a liderança.
As empresas bem sucedidas não esperam os líderes. Elas procuram ativamente as pessoas com potencial de liderança e com essas experiências de carreira desenvolver esse potencial.

(O Trabalho da Liderança)
Mais e mais empresas estão enfrentando desafios adaptativos: Alterações nas sociedades, mercados e tecnologia ao redor do mundo forçam as empresas a esclarecer os seus valores, desenvolver novas estratégias e aprender novas maneiras de operar. A tarefa mais importante para os líderes em tais desafios é mobilizar as pessoas em suas organizações para fazer o trabalho de adaptação.

(Por que alguém deveria ser liderado por você?)
Todos nós sabemos que os líderes precisam de visão e energia, mas depois de uma exaustiva revisão das teorias mais influentes sobre a liderança, como workshops com líderes e aspirantes líderes, os autores aprenderam que os grandes líderes também compartilham quatro qualidades inesperadas.

(Crucibles são experiências transformadoras que forçam os líderes aspirantes a examinar quem são, o que importa para eles e o que eles podem aprender com o sucesso e o fracasso.)

O que faz um grande líder? Por que algumas pessoas parecem saber instintivamente como inspirar os funcionários, trazendo a sua confiança, lealdade e dedicação?

Nenhuma fórmula simples pode explicar como tornar-se em grandes líderes, mas Bennis e Thomas acreditam que tem algo a ver com a forma como as pessoas lidam com a adversidade. Pesquisa dos autores sugerem que um dos indicadores mais fiáveis e os preditores da verdadeira liderança é a capacidade de aprender com as experiências mais negativas.

Um executivo eficaz não precisa ser um líder no sentido típico da palavra. Peter Drucker, autor de mais de duas dezenas de artigos da HBR, diz que alguns dos melhores CEOs tem trabalhado com mais de 65 anos de carreira de consultor não sendo líderes estereotipados.

(Nível 5 Liderança: O Trunfo da Humildade e resoluções ferozes – algo que não pode ser derrotado)
O ingrediente essencial para a grandeza de uma empresa é ter um líder “nível 5″, um executivo cuja extrema humildade pessoal combina paradoxalmente com a vontade profissional intensa. Neste artigo, Collins pinta um retrato convincente e intuitivo das habilidades e traços da personalidade necessária para uma liderança eficaz.

(Tranformações de Liderança)
Relativamente poucos líderes tentam entender sua ”ação lógica”. O líder é desafiado quando interpreta o seu ambiente e reage ao poder da sua segurança. E menos ainda têm explorado a possibilidade de mudá-lo. Os líderes que comprometem a esta viagem de entendimento e desenvolvimento pessoal pode transformar não só as suas próprias capacidades, mas também as suas empresas.
 
(Descobrindo a sua Liderança Autêntica)
Os autores entrevistaram 125 líderes empresariais de diferentes origens raciais, religiosas, nacionais e socio-econômicas para entender como os líderes se tornam, e permanecem autênticos. Essas entrevistas mostraram que você não tem que nascer com características especiais e também não tem que estar no topo da sua organização. Qualquer um pode aprender a ser um autêntico líder. A viagem começa com a compreensão sua história de vida.

(Elogio ao Líder Incompleto)
Até aqueles que estão no topo precisam entender as suas fraquezas. Os líderes podem preencher as lacunas do seu conhecimento com as habilidades dos outros apenas abraçando as suas fraquezas. O líder incompleto tem a confiança e humildade para reconhecer talentos e perspectivas únicas em toda a organização e com essas qualidades brilhar.

Como transformar ideias em negócios

 

Esse artigo traz dicas valiosas e um esquema infalível para avaliar suas ideias e transformá-las em oportunidades de negócio.

Transformar ideias em oportunidades e abrir novas possibilidades é um desafio e tanto para futuros empreendedores, o que vai exigir muito mais do que métodos e soluções comprovadas. Para colocar uma ideia em prática é necessário, antes de tudo, enxergar benefícios onde a maioria enxerga somente prejuízos.

Calma! Para ajudá-lo a trabalhar melhor as ideias não é necessário reiventar a roda. Embora você deva fugir dos padrões e usar a mente criativa para encontrar a melhor forma de colocar as ideias em prática, muitos estudiosos tiveram essa preocupação antes de você. Portanto, deixe o orgulho de lado e procure utilizar o conhecimento a seu favor. Ideias existem para ser aperfeiçoadas.
Dessa forma, tomei a liberdade de utilizar parte dos ensinamentos mencionados no quarto capítulo do fantástico livro As Vantagens da Adversidade, de Paul Stoltz e Erik Weihenmayer, cujo título é Possibilidades Pioneiras.
Como dizem os autores no início do capítulo, "quantas vezes, no transcurso da sua vida, alguém lhe disse que alguma coisa que você queria fazer era impossível? Já reparou que são geralmente os seus companheiros de trabalho, amigos e entes queridos que tentam "pôr algum juízo na sua cabeça" cada vez que você inventa "um esquema maluco" para experimentar algo novo ou assumir algum risco que eles consideram uma insensatez? Sinta-se agradecido porque essas pessoas se preocupam com você e por isso tentam dissuadi-lo. Elas pensam que lhe estão fazendo um favor e talvez até estejam. Mas, e se...?"
E se as pessoas que gostam de você estiverem erradas? E se o que você sempre sonhou fazer for realmente possível? O que você sentiria se fosse o primeiro a realizá-la? E se, ao tornar possível aquilo, quando tudo lhe parece impossível, você abrisse um mundo de oportunidades inteiramente novo, tanto para você quanto para sua empresa e para as pessoas à sua volta?
Não seria ótimo se uma voz interior profunda e confiante lhe dissesse o melhor caminho a ser tomado? Infelizmente, isso é raro, portanto, comece a pensar que, com as condições certas, as pessoas certas, os sistemas certos e as orientações certas, a ideia pode ser realizada.
Uma das incertezas mais comuns e desafiadoras é quando tentamos algo novo que ainda não foi testado. O medo do desconhecido nos apavora, pois, não estamos acostumados a escalar às cegas, mas, o desejo de ir além é grande. Isso aconteceu com a maioria dos empreendedores que conheço.
No caso dos empreendedores, dos pesquisadores e dos aventureiros em geral, esse medo existe, entretanto, não é tão grande quanto o medo daqueles que passam a vida sem tentar algo novo. É o medo de descobrir que não é tão bom quanto seus pais dizem que você é, de fazer papel de ridículo perante os amigos, de tropeçar e dar com a cara no chão.
Qualquer ideia pode ser colocada em prática. Então, vamos utilizar o Quarto pico – possibilidades pioneiras para exemplificar e fundamentar a ideia que você tem em mente. Quando a ideia sugir ou se a ideia já existe, pegue caneta e papel e comece a descrevê-la de acordo com o roteiro sugerido pelos autores, a seguir adaptado para o fim que você deseja. Vejamos:
Primeira Etapa – Escolha um Objetivo de Valor (Uma ideia de valor)

• Motivação: por que você quer fazer isso?
• Forças: que habilidades ou recursos são necessários para colocá-lo em prática? E quanta força de vontade?

• Entusiasmo: qual o seu grau de empolgação com isso?

Segunda Etapa – Projete Sistemas Personalizados utilizando os critérios PROPS

• Portátil ou Portável – pode ser levado para qualquer lugar.
• Reaplicável ou Reproduzível – pode ser recriado, reproduzido ou ambos.
• Original – nunca foi feito antes (exatamente desse jeito).
• Pessoal – adequado a você e seu estilo de vida (agradável).
• Simples – não é fácil, tampouco apresenta complexidades desnecessárias.

Terceira Etapa – Pratique até alcançar a perfeição

• Quais são os critérios para uma solução eficaz?
• Onde e como você vai praticar a nova ideia (ou sistema)?
• O que você vai tentar primeiro?
• Como refinar sua solução?
• Onde ou como você pode experimentar?
• Quem pode lhe dar feedback útil?
• Quando poderá começar?
• De quanto tempo ou dinheiro precisa para desenvolvê-lo?

Quarta Etapa - Escreva sua história pioneira

• Que Objetivo de Valor – Desafio Máximo – você vai enfrentar a despeito das opiniões negativas até atingir a objetivo?
• Qual será o legado do seu avanço, depois de inaugurar essas possibilidades?
• Quem se beneficiará com sua ideia ou realização?

Será que o esquema funciona? Tente, afinal, o que você tem a perder com isso? Com a prática, pode tornar-se um grande alquimista capaz de converter ideias simples em grandes oportunidades, mas, lembre-se: nada vem de graça.
Tirar uma ideia do papel e colocá-la em prática é tarefa para pessoas determinadas a vencer na vida, não importa o tamanho do sacrifício. Se estiver pensando em como deixar a sua marca no mundo, comece a praticar tudo o que aprendeu até agora, caso contrário, vai ficar apenas querendo.
Quando se trata de empreender, ideias somente não bastam. O mundo está cheio de boas ideias que vagam sem destino e são desperdiçadas porque ninguém acredita nelas e os autores desistem ao primeiro não. Mais do que obter uma ideia, você precisa de iniciativa, esforço, otimismo e, na maioria dos casos, persistência para conseguir alguém que acredite no que está dizendo.
Assim, quando as ideias surgirem do nada, seja disciplinado. Faça de cada ideia uma possibilidade. Se não for hora de aproveitá-las, guarde-as com carinho. Um dia você vai precisar delas.
Pense nisso, empreenda e seja feliz!

COMO LIDERAR EFICAZMENTE (17 Dicas Importantes)

Estudos realizados com milhares de líderes (homens e mulheres), dos mais variados campos de atividades, revelaram quatro qualidades comuns a todos eles.

1. Alta dose de criatividade.
2. Grande capacidade de motivar pessoas e desenvolver-lhes o potencial.
3. Considerável concentração em fazer o trabalho bem feito.
4. Uma crença inabalável nos resultados positivos, sem receio de possíveis fracassos.

Dezessete Dicas para Exercer uma Liderança Eficaz (Parte I)

1. Seja objetivo.
Um dos aspectos marcantes da liderança é saber definir claramente os objetivos a serem atingidos e adotar uma atitude positiva que demonstre a crença de que eles serão realizados. Por objetividade, entende-se
também a atitude direcionada do chefe, sem perda de tempo, devaneio ou insegurança, tanto no relacionamento interpessoal quanto na execução das tarefas.

2. Saiba compreender os outros.
Uma característica do líder eficaz é a capacidade de colocar-se no lugar do outro, ou seja, a empatia, mesmo que ele não comungue com os mesmos pensamentos dessa pessoa .Você deve saber entender o ponto de vista de terceiros e respeitá-los, deve ter a sensibilidade em
aceitar os outros como eles são, ter a consideração por eles, mesmo que discorde dos seus pontos de vista.

3.Use a flexibilidade.
O líder versátil tem alta flexibilidade de estilo ao comandar pessoas. Para cada pessoa, adote o estilo de liderança que melhor se adapte às características dela.

4. Saiba comunicar-se.
O líder não é um pessoa introvertida. Ao contrário, ele é comunicativo, sabe dialogar, trocar idéias e pedir sugestões ao seu pessoal sobre as tarefas que os afetam. Outro aspecto que caracteriza a boa comunicação
é não apenas saber falar e expor os seus pensamentos, mas também saber ouvir, pois, se você prestar atenção ao que está sendo dito, ficará surpreso ao descobrir quantas informações úteis estão sendo fornecidas e que antes poderiam passar inteiramente despercebidas

5. Use a autoridade da forma correta.
O uso da autoridade é uma prerrogativa exclusiva da chefia, pois liderança e autoridade são as duas faces de uma mesma moeda. Todo líder possui autoridade – formal ou não -, mas nem toda pessoa investida de autoridade é líder. Liderar significa possuir capacidade, discernimento para comandar pessoas, e isso é mais do que muitos chefes sabem fazer.
Autoridade é credibilidade para mandar e ser obedecido. O verdadeiro chefe, que também é líder, sabe que é investido de autoridade, mas dificilmente faz uso dela, pois consegue que as tarefas sejam realizadas
pela confiança que ele inspira nas pessoas.
O líder sabe fazer com que a intenção se traduza em ação e que a ação se transforme em realidade. Ele também é capaz de sustentar essa realidade, não a deixando definhar, pois mais difícil do que realizar algo é
mantê-lo e sustentá-lo. Isso o verdadeiro líder sabe fazer melhor do que ninguém, seja ele supervisor de equipe ou diretor.

6. Tenha maturidade de comportamento.
Muitos chefes têm comportamento imaturo, com freqüentes mudanças de humor, mudanças de idéias e de objetivos. Eles colocam em polvorosa seus infelizes liderados, que nunca sabem o que os espera a cada novo dia que se inicia. É uma das formas mais rápidas de desmotivar
e provocar a perda de confiança das pessoas, além de colocar em risco a produção e o alcance de metas. Se você é desse tipo, mais do que um abacaxi, você tem um cacho de dinamites nas mãos.
Tenha uma atitude madura, confiante e positiva, dando segurança aos colaboradores, quanto às suas idéias e comportamento. Todo chefe que é líder tem um comportamento estável e previsível. Isso não significa que não possa, às vezes, aborrecer-se, zangar-se ou mudar de idéia, mas, quando o fizer, deverá ser um ato consciente de sua parte, assumindo total responsabilidade por esse comportamento.

7. Mantenha todos bem informados.
Cuidado com os boatos. Eles só surgem quando há pouca ou nenhuma informação e só causam desapontamentos, mágoas, insegurança e raiva.
Tome providências para interromper os boatos; melhor ainda: não deixe nem mesmo que comecem. Deixe claras as coisas desde o início e certifique-se de que seus subordinados saibam que podem encontrar em
você a verdade. E, se porventura, houver algo sigiloso que você não possa dizer-lhes, eles entenderão sua atitude.

8. Conheça bem o seu pessoal.
Você só poderá saber da capacidade de sua equipe conhecendo as pessoas que a compõem, isto é, suas habilidades, talentos, aspirações profissionais, deficiências etc. Isto é básico para quemaspira ter uma
equipe motivada e atuante.

9. Seja um exemplo para os outros.
Como chefe você está sempre na vitrine e – quer queira ou não – está exposto aos olhares das pessoas; por isso mesmo, é muito mais observado do que observa. Quer você esteja ciente disso ou não, geralmente seus subordinados procuram em você um padrão de comportamento, uma referência. Suas atitudes, suas decisões, sua postura,
a maneira pela qual se conduz, influenciam mais a eles do que qualquer instrução que você possa dar ou qualquer disciplina que queira impor.

10. Mantenha-se atualizado.
Mantenha-se a par dos eventos de seu campo de atuação. Participe de treinamentos, seminários, congressos, palestras e eventos similares que o atualizem com as novas técnicas de gerenciamento. Converse com pessoas que têm experiência nas áreas em que você não possui familiaridade.

11. Irradie energia.
Carregue-se de energia positiva. A energia é uma característica bastante conhecida de todos os realizadores em todas as áreas de atuação. Líderes
atuantes sempre transmitem otimismo e confiança. Adote um comportamento do tipo “tudo é possível”. Você verá como isso irá energizar os outros, fazendo-os se desdobrarem, atacar os trabalhos mais difíceis, superar condições desfavoráveis e chegar ao sucesso.

12. Mostre ao seu pessoal um quadro mais amplo.
Faça com que entendam como eles contribuem para um trabalho de perspectiva mais ampla. Se o trabalho for muito monótono, amplie o serviço, de modo que eles possam lidar com a tarefa do começo ao fim. Promova
rodízio entre o seu pessoal, e amplie assim o trabalho deles, ensejando maior aprendizado. Mostre-lhes constantemente como o trabalho de cada um do departamento está contribuindo para os objetivos globais da organização.

13. Treine e promova o seu pessoal.
Ofereça regularmente treinamentos ao seu pessoal (não apenas uma vez a cada dois anos),contribuindo para a reciclagem e atualização deles. O retorno desse investimento será em forma de maior motivação e produtividade.
Promova as pessoas de sua equipe tanto em cargos quanto em salário se tiver autonomia para isso, embora a maioria dos chefes não tenham esse poder. Se não houver possibilidade desse tipo de promoção, ainda poderá estimular os subalternos de muitas outras formas, como, por exemplo, divulgar na empresa um bom trabalho feito por alguém, indicar uma pessoa para cargos mais altos,
permitir que apresentem projetos para implantação de um novo procedimento ou rotina perante outras pessoas, fazer alguém estagiar em outra empresa etc.

14. Estabeleça metas exeqüíveis. Estabeleça padrões de desempenho.
Metas exageradas ou inatingíveis provocam frustrações e prejudicam o moral. Estabeleça objetivos ambiciosos mas atingíveis, e terá êxito.Porém, tão importante quanto as metas são os padrões de desempenho que o seu pessoal terá de cumprir buscando maior qualidade e produtividade. Estabeleça de comum acordo como cada um de seus liderados seu desempenho quanto a: prazo (data de início e de conclusão da tarefa), quantidade a ser executada e qualidade (qual o padrão exigido). Esses três itens servem tanto para a área administrativa quanto a técnica e operacional.

15. Mergulhe fundo.
Esteja em meio ao seu pessoal e trabalhe tanto quanto eles. Dificuldades e problemas que possam ocorrer você só descobrirá estando junto a eles e não observando-os com um binóculo de cima de uma torre de marfim.
Além disso, seus subordinados têm de ter a oportunidade de se aproximar de você como pessoa. Ria com eles, relaxe com eles, esteja com eles. Sua liderança não tardará a fazer efeito, e resultados positivos não tardarão a
aparecer. Evite, entretanto, o excesso de intimidade (nem revele segredinhos pessoais), e quando tiver de chamar a atenção de alguém, faça-o em particular e sem rodeios. Assertividade e objetividade são características de
líderes atuantes.

16. Exija dedicação.
Empenhe-se pessoalmente e dê as melhores condições para que o seu pessoal produza com motivação e confiança, mas exija por parte deles o mesmo empenho e dedicação. Demonstre seu interesse por eles e, ao mesmo tempo, mostre que você espera real dedicação deles.

17. Desenvolva o trabalho de equipe.
Estabeleça planos de desenvolvimento profissional para cada um de seus colaboradores e faça com que todos se auxiliem mutuamente. Sempre que possível, estimule projetos ambiciosos e faça com que os resultados seja
fruto de um trabalho em conjunto, e não apenas individual. Faça com que a equipe tenha orgulho de si mesma e terá plantado a semente do envolvimento e da produtividade.

 

Estoque de Conhecimento

 

O antigo hotel El Cortez, em San Diego, precisava desesperadamente de um novo elevador para servir ao recém-inaugurado salão de jantar no último andar. Depois de muita conversa e discussão, os engenheiros chegaram à conclusão de que qualquer opção seria cara e insatisfatória porque ocasionaria a eliminação de alguns quartos de luxo em todos os andares, além de escavações no subsolo.
Enquanto os peritos discutiam a execução do projeto, um funcionário que estava preocupado com a poeira que invadiria o hotel durante a reforma, foi até eles e perguntou:
– Por que vocês não constroem este elevador do lado de fora do prédio?
Em principio parecia absurdo, mas hoje o elevador de vidro sobe e desce pelo lado externo do hotel, dando aos hospedes uma vista espetacular do porto, além de ter sido imitado e copiado em todo o mundo. Apenas porque alguém, indignado com o óbvio, decidiu fazer uma pergunta.

Quando assumimos que existe apenas uma solução para determinada situação, o óbvio se estabelece, e com isso perdemos de vista as novas possibilidades e as melhores soluções.
E aqui a liderança tem um papel fundamental, porque novas possibilidades e melhores soluções só acontecerão se o líder estiver consciente de que elas não estão apenas em suas mãos, mas no “Estoque de Conhecimento*”, que é formado pelo conjunto de conhecimento e experiência de todos os que estão comprometidos com a situação.
Todas as conquistas e descobertas que nos trouxeram à era do conhecimento só foram possíveis porque existiram e existem pessoas que não se conformam com respostas como “Porque sim”, “Não é possível mudar isso”, “Assim está bom” ou “Todo mundo sempre fez desse jeito”; pessoas que decidiram questionar o óbvio e o status quo, como fazia o filósofo Sócrates, que mesmo consciente de sua grande sabedoria, preferia pensar que “Tudo que sei é que nada sei”, e a partir desse modelo mental permitir-se adquirir, conquistar e criar novos conhecimentos, tornando-se cada dia mais sábio.
Portanto, questione o óbvio, incentive novas perguntas, dê liberdade para que “ideias malucas” apareçam, porque é óbvio que dá pra fazer melhor.

*Estoque de Conhecimento é uma expressão criada por Mário Sérgio Cortella, filósofo, escritor e palestrante