FEEDBACK COM BASE EM COMPETÊNCIAS

FEEDBACK

 * Toda informação espacífica referente a um determinado comportamento ou desempenho, que encoraja uma pessoa a melhorá-lo, reforçá-lo ou desenvolvê-lo;
 * Toda informação que leva uma pessoa a tomar consciência que seu desempenho, ou atingiu o padrão desejado, a fim de incentivá-lo e reafirmá-lo, ou ficou abaixo das expectativa, a fim de evitá-lo e encaminhá-lo em direção ao padrãodesejado.

PORQUE O FEEDBACK?

 * Ajuda na mudança de comportamento;
 * Auxilia na melhoria do desempenho e no alance dos objetivos;
 * Foca no desenvolvimento das pessoas.

A forma mais eficiente de orientar é observar uma pessoa em ação, e então dar feedback específico. O feedback deve destacar exemplos de comportamento e desempenho que são bons ou que precisAm ser mudados. (Ran Charan)