Gestão de pessoas como diferencial competitivo

Um dos principais papeis de um líder se refere, principalmente, à preocupação de fazer uma análise correta e que possa ajudar as pessoas a serem melhores no que fazem. Penso que é um processo que deve ser estudado, aprofundado, exercitado em conjunto.
Os programas de gestão não devem buscar uma mudança drástica de rumo, e sim, trazer mais uma ferramenta que nos ajude a evoluir ainda mais na gestão das pessoas.
Portanto, é necessário que se faça um trabalho com calma, bem pensado e bem analisado. Que possamos para o nosso liderado que estamos em um processo de evolução conjunta e que o processo de avaliação e feed back devem fazer parte do conteúdo da evolução. O processo ganha confiança e se tornará muito mais fácil de avançar.
Devemos insistir muito que a avaliação deve ser realista. Não se engane e mostre sempre a realidade aos seus liderados. Devemos passar aos nossos liderados a real dimensão que envolve sua atuação. Se falarmos o que precisa ser falado de maneira clara e sincera, estaremos dando um grande passo para consolidar um bom futuro para as pessoas e o nosso negócio.

“É muito importante eliminar barreiras, construir pontes para melhorarmos a integração das pessoas e equipes e obtermos melhores resultados.
As barreiras de gestão são eliminadas sempre que os líderes discutem e compartilham com as equipes as estratégias, missão, visão e os valores organizacionais e contratam o desempenho em função disso.
Apartir daí podemos estabelecer uma discussão extremamente salutar sobre desempenho de equipes.
Esse é um passo importante para uma mudança em modelo de gestão. Não tenhamos dúvida de que este é o público que exerce grande influência em tudo que acontece em dentro de uma organização.
Todos precisam ter a consciência de que um percentual significativo do público, que fazem parte de uma empresa (base), ainda não sãO contemplados diretamente no processo de avaliação e feed back. É necessário ter o cuidado para não tratar esse público de forma separada, pois todos são importantes para o processo.
As práticas de orientação, acompanhamento, feedback, justiça e coerência na tomada de decisão, a prática do reconhecimento devem ser adotadas em todos os níveis.
Diante disso devemos nos questionar, quantos problemas podem ser evitados pelos gestores e quantos poderiam ser evitados pelo piso de fábrica, se as pessoas fossem mais bem orientadas? Quantas soluções são idealizadas por cada um desses públicos e quantas poderiam ser geradas?
Então fica com o desafio de fazer com que o processoa de avaliação nos ajude a aumentar o engajamento (direção, alinhamento e comprometimento) de TODOS os colaboradores. Ao executar com eficiência esta gestão, formaremos uma equipe de alto potencial e estará caminhando firmemente rumo a EXCELÊNCIA OPERACIONAL.”

O caminho do desenvolvimento de pessoas é um caminho sem volta e nunca será concluido. Será cada vez mais necessária uma consciência de que é um processo que necessitará de manutenção e aprimoramento constante.

Missão e Valores

Por muitos anos a relação entre líderes e liderados não passava de uma convivência entre CHEFE E CHEFIADO, ou seja um mandava e os outros atendiam sem questionar, como e porque tal tarefa estaria sendo realizado, na grande maioria das vezes os resultados vinham a qualquer custo e sem uma sequ~encia correta de ações.
MANDA QUEM PODE, PBDECE QUEM TEM JUÍZO. Isso é o que valia, no entanto chegou a globalização e necessidade de mudanças, as empresas ou profissionais que não acompanharam as necessidades de mercado foram ficando para trás.
Segundo Jack Welch, no seu livro PAIXÃO por VENCER, sita no capitulo 1, "MISSÃO E VALORES", como a base de tudo.
Uma boa declaração de missão e um bom conjunto de valors são tão reais que chegam a ser palpáveis por sua concretude. A mssão anuncia com exatidão para onde se está indo e os valores descrevem compromissos que o levarão para lá.
MISSÃO - uma boa declaração de missão precisa responder basicamnete a perguntas:
- Como pretendemos vencer neste negócio?

Nunca deverá responder a perguntas como:
- Onde erramos?
- Como podemos errar onde éramos os melhores antigamente?

As declarações de missão eficazes equilibram o possível e o impossível. Elas incutem nas pessoas o senso de direção em busca do LUCRO e a dose de inspiração de sentir-se parte de algo grande e importante.
Uma missão ganha vida vida de várias maneiras diferentes e não pode ser atribuída somente a alta administração, mas sim a todos que fazem parte do negócio, principalmente as pessoas de base, para que os resultados sejam atingidos é necesário que todos se sintam dono de cada momento, é preciso que os detalhes sejam observado, pois levam à grandes tomadas de decisão.
Já os valores são apenas comportamentos específicos e práticos que não podem deixar dúvidas, as pessoas devem ser capazes de usá-los como instrumento de orden-unida, pois eles são o como da missão, o meio para um fim - vencer.
Quando da criação dos valores deve ser envolvidos todos os seguimentos da organização e não pode deixar de lada a cultura da empresa, as mudanças culturais não acontecem da noite para o dia, no entanto a dedicação para que realmente seja cuidadosamente levado a sério.
Vejamos a carta de valores de uma grande empresa:

LUCRO
COMPETITIVIDADE
INOVAÇÃO E AGILIDADE
ÉTICA.

Como podemos ver são comportamentais e não deixam margens para a imaginação, ou se tem ou não tem.
E, finalmente, o segredo está na conexão, a missão objetiva é ótima. E os valores que descrevem comportamentos específicos também são formidáveis. Mas, para que a missão e os valores de uma empresa realmente trabalhem juntos como uma proposta vencedora, é preciso que se reforcem multuamente.

Liderança corporativa

Com a globalização, temos vários estilos de liderança dentro e fora das organizações e no mundo. Mas o verdadeiro líder é aquele que dá exemplos porque os liderados são o seu próprio reflexo. Um líder tem que ter princípios básicos como ética, humildade, empatia, coragem, persistência, integridade e amar o próximo como a si mesmo.

O país vive hoje uma de suas piores crises de que se tem notícia. Não cabe aqui altercar neste assunto político. O que importa para nós administradores é saber que todas as crises devem ser encaradas sem medo. Podemos fazer algo de melhor para o nosso país, agindo, participando de uma discussão sociopolítica e contribuindo com a sociedade.

Temos várias histórias de líderes, se fossemos citá-las levaria um bom tempo, desde quando deixei setor público e passein a trabalhar no setor privado, mais precisamente o campo industrial tenho lido vários livros sobre o assunto (Ex: Qual é atua Obra, A empresa totalmente voltada para o cliente, Muito além da hierarquia, O livro do Barnardinho, Seja lider de si mesmo e muitos outros, atualmente estou lendo Paixão por vencer e relendo um dos mais importante até aqui EXECUÇÃO de RAM CHARAM) que tem facilidado o estudo sobre os estilos de liderança, porque acredito no verdadeiro espírito de liderança e na sua essência de fazer e de realizar. Um exemplo a ser citado é o nosso mestre Jesus que, para mim, foi uns dos maiores líderes. Aqui não quero escrever sobre religião, mas sim deste homem. Você nem imagina o que é pegar doze homens e tranformá-los em seguidores e multiplicadores: sem recursos. Ele conseguiu levar ao próximo a sua mensagem de fé e amor, este sim foi um líder de verdade.

Com o crescimento das empresas no cenário global, o líder de hoje tem que enfrentar as crises com muita determinação e persistência; é preciso arregaçar as mangas e fazer valer seu potencial de trabalho em equipe. Nestes tempos, não há lugar para desânimo, mas sim de pessoas motivadas e com uma visão mais holística do mercado e proativas.

Uma qualidade de um líder eficaz é a sensibilidade e trabalho em equipe. O líder motivado sempre tem objetivos claros e definidos para alcançar os seus objetivos e metas dentro e fora da organização.

O verdadeiro líder é aquele que compartilha ideais e toma decisões com sua equipe.

O líder de sucesso deve possuir a capacidade de colocar-se no lugar dos outros, que saibam trabalhar com gente em situação complexa e não apenas administrar recursos, esta atribuição básica são dos gerentes operacionais.

Líderes têm humor. Ninguém é infalível; para sobreviver nestes tempos difíceis, você terá de rir de si mesmo e das situações. O humor é a melhor arma para evitar que sua equipe enlouqueça neste mercado tão competitivo e stressante.

Nunca é tarde para fazer algumas coisas, o dia tem 24 horas para todos nós. As oportunidades estão espalhadas pelos quatro cantos, basta ficarmos atentos e antenados no mercado, estude, cante, grite, fale, se emocione, chore, deixa a criança que existe dentro de você viver sem medo de ser feliz e seja um verdadeiro LÍDER.

Confira quais são os 11 principais erros dos novos gestores

Ser promovido a um cargo de chefia pode ser o desejo de muitos profissionais. Mas o tão sonhado posto pode virar pesadelo se a pessoa não souber gerenciar a sua equipe. Neste momento, é comum que os novos gestores errem por falta de experiência ou por excesso de vontade de querer acertar.


O coach-executivo da Alliance Coaching, Pablo Aversa, explica que os erros acontecem porque as pessoas que são promovidas a um cargo de liderança não recebem treinamento.


Para que isso não ocorra, ele indica que as empresas promovam treinamentos tantos externo como internos, contratem serviços de coaching ou ainda desenvolvam um programa em que gestores mais experientes compartilhem ideias e escutem os novos gestores.


"Escolher um mentor pode ajudar. Converse com alguém que você confie, pode ser da mesma empresa ou até mesmo de fora. Este mentor se sentirá lisonjeado. Dificilmente alguém negará ajuda", acrescenta.


Outra maneira de evitar erros é não ter uma postura preestabelecida em mente. Além disso, o novo gestor tem de ser humilde ao lidar com a sua equipe, ou seja, assumir que está aprendendo.



11 principais erros

Para ajudar nesta nova etapa da carreira, o especialista indicou os principais erros cometidos pelos novos gestores. Confira:


Considerar que você sabe tudo: mesmo que o profissional tenha total conhecimento de sua área, ele não sabe tudo, já que a parte mais importante do trabalho ele ainda não domina: gerenciar pessoas. Aversa aconselha que o novo líder ouça as pessoas que estão ao seu redor e procure saber a opinião delas;


Mostrar a todos quem está no comando: todos da sua equipe sabem que você está no comando. Não é necessário demostrar todo o tempo que você é o chefe. O fundamental é que o novo gestor faça a diferença;


Mudar tudo: só porque alguma atividade não é feita da mesma forma que você costuma fazer, não significa que necessariamente está errada;


Ter medo de fazer tudo: talvez você não tenha solicitado essa promoção e não esteja certo que poderá dar conta do trabalho. Mas não permita que isso faça com que você não exerça sua função da melhor maneira possível. Seus superiores não teriam colocado você neste cargo se eles não tivessem confiança que você pode dar conta do desafio;



É comum que os novos gestores errem por falta de experiência ou por

excesso de vontade de querer acertar





Não dedicar tempo para conhecer seu time: mesmo que você tenha trabalhado ao lado dos profissionais da sua equipe durante anos, isso não significa que você os conhece. Entenda o que os estimula, como motivá-los, o que os deixa apreensivos ou preocupados. Conheça-os individualmente, porque essa é a única forma pela qual você pode gerenciá-los de maneira eficaz. Lembre-se que sua equipe é o que irá fazer com que você se saia bem ou não no desafio de ser um bom líder. Dê a sua atenção e dedique tempo para eles;


Não perder tempo com o seu chefe: quem acredita que o chefe compreenderá que o novo gestor está ocupado e não precisa do seu tempo está enganado! Seu trabalho, da mesma forma como era antes de você virar um gestor, é apoiar seu chefe. Assegure-se que você dedica algum tempo para ele, para que ambos possam trocar informações e para receber direcionamento e treinamento;


Não se preocupar com problemas ou com funcionários problemáticos: você não pode mais evitar problemas ou acreditar que eles vão se resolver sozinhos. Quando algo acontece é a sua função descobrir a melhor solução e fazer com que ela seja executada. Isso não significa que você não pode pedir opinião ou apoio dos demais. Você é a pessoa que tem que garantir que a questão está sendo devidamente encaminhada;


Não se permitir ser humano: ser chefe não representa que você não pode rir, demonstrar emoções, ou mesmo cometer um erro ocasional;


Não proteger seu time: os profissionais de sua equipe receberão pressão de todos os lados. Outras áreas da empresa podem querer culpar você por interfaces frágeis. Seu chefe pode querer informar todas as funções desagradáveis no seu departamento. O departamento de Recursos Humanos pode decidir que o nível salarial das posições classificadas na sua área está super-estimado. É sua função defender o seu time e se assegurar que eles são tratados da forma mais justa possível;


Evitar responsabilidade por qualquer coisa: goste ou não, como gestor você é responsável por tudo o que acontece no seu time. Por isso, você tem de construir canais de comunicação de forma que não haja surpresas. Não tem jeito: a responsabilidade vai de mãos dadas com a autoridade conquistada;


Rotular gerações: outro erro comum é rotular as diferentes gerações que trabalham na empresa. Os gestores têm de saber aproveitar os diferentes tipos de profissionais. O mais importante é aprender a conviver, dessa maneira todos ganharão: a empresa, os profissionais e o chefe!

Qualidade, compromisso de todos: Não é opcional!!!

A entrega da fatia, a OPE, a gestão de baixo custo, a gestão de pessoas, a qualidade, são atribuições que, como vocês podem ver, não têm a figura do “ou”, o que significa que todos têm que andar juntos e produzir resultados excelentes. Se deixarmos qualquer um dos itens como opcional é certo que o mercado nos penalizará.
A qualidade sempre foi e será um fator decisivo na escolha do cliente e, ao decidir pela compra, a qualidade ou não o acompanhará por muito tempo. Portanto, um preço eventualmente incoerente, significa uma compra mal sucedida e ponto final. A qualidade boa ou ruim o acompanhará até o último dia de vida do produto. A escolha é do cliente, mas a responsabilidade de produzir um calçado que os deixe felizes e querendo novamente comprar e reviver esta satisfação: “fiz a escolha certa”, é integralmente nossa.

Os problemas mais comuns e que afetam a qualidade, em sua grande maioria, não são problemas de definição de processo, problemas de equipamento, de matéria prima e tampouco dos operadores.
Constatamos em diversos exemplos que nós, os líderes, é que estamos falhando na orientação, na comunicação, na definição, no acompanhamento, na disciplina, na análise crítica, na checagem, na orientação do caminho certo e na prevenção.

Por inúmeras vezes, quando falamos com as pessoas que operavam o processo, a resposta é de que ela já sabia e que também já havia procurado sua liderança!!

Ora, quando um colaborador procura um líder para melhorar um processo de qualidade e não é atendido, esta pessoa criará uma referencia definitiva de resignação, o que é extremamente prejudicial a todo o nosso negócio. Ele alimentará o sentimento que não faz diferença nenhuma procurar seu líder, pois nada será feito, nada mudará!! Com isso, o líder perde força perante o colaborador tornando mais difícil o engajamento que tanto temos buscado.
Devemos sempre evitar este tipo de pensamento em nossas equipes.

Diante disso, é possível concluir que se nos comprometermos realmente e definitivamente em fazer bem feito o básico, certamente diminuiremos bastante os níveis de insatisfação dos nossos clientes e, na mesma proporção, aumentaremos a satisfação e o engajamento de todos os envolvidos em nosso negócio.
Todos precisam saber e entender que a qualidade é a base para nossa produtividade e competitividade! Este é o caminho para nossa gestão de baixo custo!
“Uma das responsabilidades dos lideres e acompanhar tudo ate o final. Qualidade é premissa básica de sobrevivência” (Livro Execucao).
Vamos prestar atenção nas auditorias de processo que estão sendo implementadas em todas as áreas e aproveitar os resultados que elas nos apresentam para melhorar sempre. É fazer toda a equipe se envolver no resultado das auditorias e desafiá-las a fazer 100% na auditoria! Não devemos nos contentar com um resultado diferente deste!
Utilizar o resultado da auditoria de processo como um elemento de gestão, de engajamento e mobilização da equipe é fundamental.
Para termos qualidade, precisamos ter paixão pela solução definitiva, ter prazer em ser profundo nas análises, em “matar o problema” de forma que ele nunca mais aconteça. Precisamos querer assumir o papel de protagonistas em tudo o que fazemos. Tudo depende da nossa atitude, do nosso posicionamento e direção.
Se as equipes perceberem e entenderem que qualidade é ponto fundamental para nós, sentirem que o nosso acompanhamento é constante, se perceberem nossa indignação diante dos problemas de qualidade, certamente, as não conformidades também irão se “envergonhar” e irão diminuir.
Estamos assistindo a uma série de avanços em termos de diminuição dos custos, melhora de produtividade, pelo fato de estarmos acompanhando melhor, decidindo melhor... Acreditamos que o mesmo princípio se aplica a tudo!!
A implementação da cultura da qualidade não se dá por decreto, mas sim por meio de um processo de conscientização, aprendizagem, comprometimento, exemplos todos os dias e, necessariamente, com a liderança iniciando e conduzindo o processo por toda a empresa.

Uma homenagem A um grande líder da vida

O Brasil perde um de seus grandes lídere, José Alencar não foi somente um grande empreendedor ou um grande político, foi acima de tudo um grande ser humano que contribuiu de forma significativa para a melhoria de vida de milhões de brasileiros.
Suoa obstinação pela vida comovel uma nação que hoje entristecida amarga sua perda fíica, más seu ensinamentos ficarão pra sempre na memória deste povo tãO carente de homens públicos dignos e honestos, leais e acima de tudo de muita crença.
A cada vez que vemos as imágens deste grande guerreiro nos emocionamos e tiramos grandes e valiosas lições de vida.

Uma vez perguntado se tinha medo da morte, respondeu:

- Eu não conheço a morte, não tenho medo da morte, tenho medo é da desronra, pois um homem desonrado morre em vida.

Descance em paz grande guerreiro.

Tudo Muda, inclusive você

Você concorda que o mundo é dinâmico e tudo em nossas vidas muda o tempo todo? Concorda que o cliente está a cada dia melhor informado e mais exigente? Que os preços estão mais competitivos e a qualidade dos produtos nivelada? Você concorda que o bom atendimento e a otimização da prestação de serviços são importantes diferenciais competitivos?

Se você respondeu afirmativamente a pelo menos uma das questões acima, deve estar ciente de que você também, independente da situação que se encontra, precisa mudar, afinal de contas, admitamos ou não, “a nossa vida é como se fosse um Rio, onde a água que corre em seu leito nunca é a mesma”.

Daí eu volto a lhe perguntar: o quanto você mudou no último ano? As mudanças em sua vida foram voluntárias ou circunstanciais? Você tem consciência da importância da mudança voluntária para elevar a sua auto-estima e triunfar?
Pois, saiba que diante da certeza de que tudo muda, vence mais rápido aquele que for capaz de provocar, em si, mudanças, traçando e cumprindo as suas próprias metas. Caso contrário, estará à deriva e a mercê dos ventos das transformações, sem saber se haverá porto seguro para atracar. Além disso, não deve-se esquecer os ricos ensinamentos do psicólogo Abraham Maslow ao afirmar: “se você está pretendendo ser qualquer coisa aquém do que é capaz, provavelmente será infeliz pelo resto da vida.”

Vale, ainda ressaltar, que aquele que não quer mudar por achar, por exemplo, que a vida está boa, corre o risco de descer alguns degraus na escada do sucesso, pois como tudo evolui, ficar onde está significa distânciar-se, cada dia mais, do topo. Podemos comparar a nossa evolução como a tentativa de subir uma escada rolante que só desce. Assim, se pararmos, ela nos leva para baixo.

Mas, se eu sou um profissional de vendas, como devo agir para me preparar adequadamente para as mudanças? Há muitas formas, porém seguir os passos abaixo poderá contribuir bastante para qualquer pessoa que busque evolução.

* Reserve uma hora diária para rever suas metas. Aprenda com o que está funcionando e ajuste o que não estiver indo muito bem;
* Recorra à comodidade e ferramentas do telefone celular, para fazer negócios e manter relacionamentos;
* Utilize a internet e seus aplicativos para contatar, prospectar, vender e fidelizar clientes;
* Não fique fora das mídias sociais, pois elas podem ser muito úteis em sua trajetória para o topo;
* Invista em sua educação. Leia bons livros, faça cursos, pesquise na internet, frequente treinamentos e conferências;
* Peça aos seus clientes para ajudá-lo a superar as suas metas. Se eles se recusarem a contribuir, você saberá que não está fazendo o “dever de casa” como deveria, e se eles ajudarem, você vencerá mais rápido. Qualquer que seja a situação, você só tem a ganhar;

Saiba que seguir os passos acima pode não garantir o seu sucesso, mas ignorá-los será prejuízo na certa, afinal de contas é como disse Paul Tagliabue: “O futuro não acontece – é moldado por decisões”.

Pense nisso, ótima semana e que Deus nos abençoe.

Você concorda que o mundo é dinâmico e tudo em nossas vidas muda o tempo todo? Concorda que o cliente está a cada dia melhor informado e mais exigente? Que os preços estão mais competitivos e a qualidade dos produtos nivelada? Você concorda que o bom atendimento e a otimização da prestação de serviços são importantes diferenciais competitivos?

Se você respondeu afirmativamente a pelo menos uma das questões acima, deve estar ciente de que você também, independente da situação que se encontra, precisa mudar, afinal de contas, admitamos ou não, “a nossa vida é como se fosse um Rio, onde a água que corre em seu leito nunca é a mesma”.

Daí eu volto a lhe perguntar: o quanto você mudou no último ano? As mudanças em sua vida foram voluntárias ou circunstanciais? Você tem consciência da importância da mudança voluntária para elevar a sua auto-estima e triunfar?
Pois, saiba que diante da certeza de que tudo muda, vence mais rápido aquele que for capaz de provocar, em si, mudanças, traçando e cumprindo as suas próprias metas. Caso contrário, estará à deriva e a mercê dos ventos das transformações, sem saber se haverá porto seguro para atracar. Além disso, não deve-se esquecer os ricos ensinamentos do psicólogo Abraham Maslow ao afirmar: “se você está pretendendo ser qualquer coisa aquém do que é capaz, provavelmente será infeliz pelo resto da vida.”

Vale, ainda ressaltar, que aquele que não quer mudar por achar, por exemplo, que a vida está boa, corre o risco de descer alguns degraus na escada do sucesso, pois como tudo evolui, ficar onde está significa distânciar-se, cada dia mais, do topo. Podemos comparar a nossa evolução como a tentativa de subir uma escada rolante que só desce. Assim, se pararmos, ela nos leva para baixo.

Mas, se eu sou um profissional de vendas, como devo agir para me preparar adequadamente para as mudanças? Há muitas formas, porém seguir os passos abaixo poderá contribuir bastante para qualquer pessoa que busque evolução.

* Reserve uma hora diária para rever suas metas. Aprenda com o que está funcionando e ajuste o que não estiver indo muito bem;
* Recorra à comodidade e ferramentas do telefone celular, para fazer negócios e manter relacionamentos;
* Utilize a internet e seus aplicativos para contatar, prospectar, vender e fidelizar clientes;
* Não fique fora das mídias sociais, pois elas podem ser muito úteis em sua trajetória para o topo;
* Invista em sua educação. Leia bons livros, faça cursos, pesquise na internet, frequente treinamentos e conferências;
* Peça aos seus clientes para ajudá-lo a superar as suas metas. Se eles se recusarem a contribuir, você saberá que não está fazendo o “dever de casa” como deveria, e se eles ajudarem, você vencerá mais rápido. Qualquer que seja a situação, você só tem a ganhar;

Saiba que seguir os passos acima pode não garantir o seu sucesso, mas ignorá-los será prejuízo na certa, afinal de contas é como disse Paul Tagliabue: “O futuro não acontece – é moldado por decisões”.

Pense nisso, ótima semana e que Deus nos abençoe.
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Você concorda que o mundo é dinâmico e tudo em nossas vidas muda o tempo todo? Concorda que o cliente está a cada dia melhor informado e mais exigente? Que os preços estão mais competitivos e a qualidade dos produtos nivelada? Você concorda que o bom atendimento e a otimização da prestação de serviços são importantes diferenciais competitivos?

Se você respondeu afirmativamente a pelo menos uma das questões acima, deve estar ciente de que você também, independente da situação que se encontra, precisa mudar, afinal de contas, admitamos ou não, “a nossa vida é como se fosse um Rio, onde a água que corre em seu leito nunca é a mesma”.

Daí eu volto a lhe perguntar: o quanto você mudou no último ano? As mudanças em sua vida foram voluntárias ou circunstanciais? Você tem consciência da importância da mudança voluntária para elevar a sua auto-estima e triunfar?
Pois, saiba que diante da certeza de que tudo muda, vence mais rápido aquele que for capaz de provocar, em si, mudanças, traçando e cumprindo as suas próprias metas. Caso contrário, estará à deriva e a mercê dos ventos das transformações, sem saber se haverá porto seguro para atracar. Além disso, não deve-se esquecer os ricos ensinamentos do psicólogo Abraham Maslow ao afirmar: “se você está pretendendo ser qualquer coisa aquém do que é capaz, provavelmente será infeliz pelo resto da vida.”

Vale, ainda ressaltar, que aquele que não quer mudar por achar, por exemplo, que a vida está boa, corre o risco de descer alguns degraus na escada do sucesso, pois como tudo evolui, ficar onde está significa distânciar-se, cada dia mais, do topo. Podemos comparar a nossa evolução como a tentativa de subir uma escada rolante que só desce. Assim, se pararmos, ela nos leva para baixo.

Mas, se eu sou um profissional de vendas, como devo agir para me preparar adequadamente para as mudanças? Há muitas formas, porém seguir os passos abaixo poderá contribuir bastante para qualquer pessoa que busque evolução.

* Reserve uma hora diária para rever suas metas. Aprenda com o que está funcionando e ajuste o que não estiver indo muito bem;
* Recorra à comodidade e ferramentas do telefone celular, para fazer negócios e manter relacionamentos;
* Utilize a internet e seus aplicativos para contatar, prospectar, vender e fidelizar clientes;
* Não fique fora das mídias sociais, pois elas podem ser muito úteis em sua trajetória para o topo;
* Invista em sua educação. Leia bons livros, faça cursos, pesquise na internet, frequente treinamentos e conferências;
* Peça aos seus clientes para ajudá-lo a superar as suas metas. Se eles se recusarem a contribuir, você saberá que não está fazendo o “dever de casa” como deveria, e se eles ajudarem, você vencerá mais rápido. Qualquer que seja a situação, você só tem a ganhar;

Saiba que seguir os passos acima pode não garantir o seu sucesso, mas ignorá-los será prejuízo na certa, afinal de contas é como disse Paul Tagliabue: “O futuro não acontece – é moldado por decisões”.

Pense nisso, ótima semana e que Deus nos abençoe.

Escrito por Evaldo Costa

Indicação de leitura

Segue duas boas indicações de leitura.

O que os líderes fazem

01 - Os líderes são incansáveis em melhorar a equipe, usando todos os encontros como oportunidades para avaliar, treinar e reforçar a autoconfiança.
02 - Os líderes se empenham para que as pessoas não só compreendAm a visão, mas também para que a vivenciem e a respirem.
03 - Os líderes se põem no lugar de todos, transpirando energia positiva e otimismo.
04 - Os líderes angariam confiAnça com franqueza, transparência e reconhecendo os méritos alheios.
05 - Os líderes têm corAgem para tomar decições impopulares e agir com base no instinto.
06 - Os líderes quetionam e instigam, por meio de uma curiosidade constante que se aproxima do ceticismo, esforçando-se para que suas perguntas sejam respondidas com ação.
07 - Os líderes inspiram a assunção de riscos e o aprendizado constante, dando o exemplo.
08 - Os líderes comemoram.

Brevemente estaremos comentando todos estes ítens, Aguardem.

Academia Grendene traz para Sobral Ozires Silva

EXECUTAR, não é simplemente uma tática - é uma disciplina e um sistema. Deve estar embutida na estratégia da empresa, em seus objetivos e sua cultura.
Com este pensamento a Grendene proporcionou a seus gestores momentos emocionantes na tarde de hoje com a palestra proferida por Ozires Silva, fundador da EMBRAER.
foram depoimentos que nos levam a refletir sobre nosso verdadeiro papel na modificação do meio em que vivemos, nos proporcionaou um mergulho na sociedade do conhecimento.

Nota de esclarecimento

NOTA DE ESCALRECIMENTO.
A notícia sobre fechamento do terceiro turno e sobre demissões na Grendene S/A é improcedente.
Embora a sazonalidade que traz a variação no número de colaboradores seja típica do setor calçadista, a Grendene através de uma gestão de pessoal bem atenta que inclui adiantamento de férias e uso de banco de horas tem evitado os desligamentos típicos desta sazonalidade. Desta forma, notadamente desde 2009, a Grendene tem conseguido manter o seu quadro de funcionários estável.
Ratificamos que não haverá fechamento do terceiro turno nem estão previstas demissões sazonais.
Herbert Rocha – RP da Grendene para Sobral.

Gestão de pessoas na prática

Recorrendo às questões históricas, percebemos que o movimento promovido pela Era da Informação fez com que as organizações percebessem claramente que o grande diferencial competitivo nos negócios são as pessoas. Como gerir esse diferencial intelectual, adotando ações que as ajudem entregar o seu melhor e permanecerem motivadas é a grande questão.

Temos vários estudos que detalham os famosos subsistemas de RH. Aparentemente, bastaria a execução de cada um deles e pronto, teríamos a resposta exata para os nossos problemas de gestão de pessoas. No entanto, como explicar por que tantas empresas diariamente executam suas rotinas de RH, possuem equipes com vários colaboradores atuando nestas tarefas e mesmo assim os problemas continuam?

O desalinhamento estratégico é a resposta para tal indagação. Estrutura-se a área, mas quando pensamos em Atração & Seleção de Talentos, Remuneração Estratégica, Planos de Carreira, Desenvolvimento de Pessoas, Avaliação de Desempenho e Gerenciamento de Indicadores de RH tudo fica nas rotinas sistemáticas e isoladas, sem nenhum direcionamento pautado pelos objetivos e metas traçadas para a empresa.

A solução torna-se clara quando entendemos que o caminho para atrair e selecionar as pessoas certas depende do conhecimento profundo de quais são os valores da organização, o que realmente é talento dentro daquele contexto e o que este profissional deverá fazer para agregar valor ao plano de metas da empresa.

Ao pensarmos em remuneração estratégica temos que projetar quanto estimamos faturar a cada ano e como podemos retribuir os resultados positivos em termos de remuneração, benefícios e outras vantagens aos nossos colaboradores de forma justa e mantendo o equilíbrio financeiro da empresa. Com isso, os profissionais se sentem estimulados a se capacitarem cada vez mais e suas perspectivas de futuro na empresa parecem ser mais nítidas, o que os leva a permanecerem na organização mesmo que recebam tentadoras propostas, pois o que os motiva a trabalhar neste lugar não é somente o retorno financeiro imediato, mas principalmente as possibilidades de carreira que o mesmo apresenta.

Quanto ao desenvolvimento humano, é preciso oferecer práticas e conteúdos que contribuam para o crescimento pessoal e profissional dos colaboradores. Programas de treinamento com metodologias que envolvam as pessoas no processo de aprendizagem, revelem o que a organização necessita, como quer ser vista, o que considera importante e o que faz questão que seja aplicado por cada ser humano que nela atua.

A avaliação de desempenho também é uma importante ferramenta que se propõe a analisar o desempenho do profissional em função das atividades que ele realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu potencial de desenvolvimento. Ou seja, auxilia o colaborador a perceber se aquilo que se esperava dele foi atingido e quais são os gaps que deverão ser desenvolvidos para o futuro. O objetivo final dessa avaliação é contribuir para o desenvolvimento das pessoas na organização.

A Gestão de Pessoas deve formar e consolidar equipes internas produtivas e comprometidas com a estratégia e as metas da empresa, utilizando adequadamente processos seletivos, atividades de treinamento, aperfeiçoamento e desenvolvimento de habilidades individuais, otimizando recursos e investimentos, com o objetivo de maximizar os lucros. Monitorar todos estes elementos faz parte da rotina de gerenciamento dos indicadores de RH que demonstram se o investimento em pessoas trouxe ou não retornos financeiros para o negócio.

Portanto, o segredo para as organizações é manter os seus talentos numa relação de verdadeira parceria de ganhos mútuos, pois se quisermos pensar na empresa hoje e no futuro é preciso entender que a excelência empresarial é um trabalho realizado com e por meio das pessoas.

GRENDENE 40 ANOS - ESTA HISTÓRIA TAMBÉM É NOSSA

Lucro da Grendene aumenta 44,3% no quarto trimestre

Já a receita líquida de outubro e dezembro deste ano foi de R$ 488,1 milhões, um acréscimo de 1,6% ante os R$ 480,3 milhões anunciados no quarto trimestre do ano anterior.

24 de fevereiro de 2011 - A Grendene (GRND3) anunciou um lucro líquido de R$ 122,7 milhões no quarto trimestre de 2010, uma alta de 44,3% ante os R$ 85 milhões contabilizados no mesmo período do ano passado.

Já a receita líquida de outubro e dezembro deste ano foi de R$ 488,1 milhões, um acréscimo de 1,6% ante os R$ 480,3 milhões anunciados no quarto trimestre do ano anterior.

Por sua vez, o Ebitda (lucro antes de impostos, depreciação e amortização) no período somou R$ 105,3 milhões, um avanço de 74,4% no confronto com os R$ 60,4 milhões verificados nos últimos três meses de 2009.

Grendene negocia com importadores da Líbia e Sudão

Grendene negocia com importadores da Líbia e Sudão

A fabricante brasileira de calçados, que produz 500 mil pares/dia, já exporta para nove países árabes. As negociações com os distribuidores líbios e sudaneses começaram no final de janeiro.

A fabricante de calçados Grendene, fundada em Farroupilha, no Rio Grande do Sul, está abrindo mercado em mais dois países árabes: Líbia e Sudão. A companhia já exporta para Arábia Saudita, Emirados Árabes, Kuwait, Síria, Líbano, Jordânia, Iraque, Egito e Marrocos. As negociações com distribuidores líbios e sudaneses começaram no final de janeiro, durante participação da empresa na Feira Internacional de Cartum, no Sudão, e na missão brasileira ao Norte da África organizada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC).

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Grendene participou da Feira Internacional de Cartum, no Sudão
De acordo com Artur Bonotto, trader da companhia para o Oriente Médio e Norte da África, os primeiros embarques devem ocorrer até o final do primeiro semestre. "As negociações estão bastante adiantadas. Já enviamos amostras e devemos fechar os primeiros pedidos para a próxima estação", afirma. "A feira no Sudão nos proporcionou ótimos contatos. Participamos do evento pela primeira vez e ficamos bem impressionados", diz. O estande brasileiro na mostra foi organizado pela Câmara de Comércio Árabe Brasileira.

Segundo Bonotto, o Sudão, com 40 milhões de habitantes, é um mercado potencial para a Grendene. "Podemos atender a demanda deles por produtos de massa, com qualidade e design bem superiores aos produtos chineses", garante o trader.

A avaliação de Bonotto sobre a missão também é positiva. "A missão também foi muito boa principalmente pela questão política, contato com governantes locais e embaixadas brasileiras nos países árabes que podem auxiliar nos negócios", diz. A missão brasileira, liderada pelo ministro Miguel Jorge, visitou Líbia, Tunísia, Argélia e Marrocos entre os dias 24 e 30 de janeiro.

Hoje, no Norte da África, o Egito é o maior mercado importador da Grendene, seguido por Marrocos. "São dois mercados maduros onde nossa marca já está consolidada pelo trabalho desenvolvido em parceira com os distribuidores locais", afirma.

O Grendene exporta para 90 países. Entre os maiores mercados de destino da fabricante estão Estados Unidos, Canadá, países da América Latina, Europa, África e Oriente Médio.

A primeira unidade fabril da Grendene surgiu em Farroupilha, no interior do Rio Grande do Sul, em 1971. O que era uma pequena fábrica de embalagens plásticas aos poucos foi se transformando em uma das maiores produtoras mundiais de calçados sintéticos e líder em vários segmentos no mercado brasileiro. Hoje a companhia gera 20 mil empregos diretos e produz 500 mil pares/dia.

A empresa detém marcas como Melissa, Rider, Grendha, Ipanema Gisele Bündchen, Ipanema, Grendene Kids, Grendene Baby e Ilhabela. A empresa tem seis unidades industriais, compostas por 12 fábricas de calçados com capacidade instalada total de 176 milhões de pares/ano, além de uma matrizaria e uma fábrica de PVC com capacidade de produção de 51 mil toneladas/ano para consumo próprio na produção de calçados.

A Parábola imperdível dos concurseiros

Alexandre Rangel no seu livro As mais belas parábolas de todos os tempos,v. I, p. 29 (Belo Horizonte: Editora Leitura, 2002) narra uma parábola que encaixa com perfeição no perfil desafiador do concurseiro. É a seguinte:

“Um velho sábio ensinava ao povo ser trabalhador e cauteloso. Nada de bom pode vir a uma nação cujo povo reclama e espera que outros resolvam seus problemas. Deus dá as coisas boas da vida a quem lida com os problemas por conta própria.

Uma noite, enquanto todos dormiam, ele pôs uma enorme pedra na estrada, impedindo a passagem. Escondeu-se e ficou observando. Primeiro apareceu um fazendeiro com uma carroça carregada de sementes. Ele sedesviou da pedra e saiu praguejando: “Por que esses preguiçosos não mandam retirar essa pedra da estrada.

Logo depois veio um jovem soldado que tropeçou na pedra. Se irritou, praguejou, reclamou, mas nada fez para desobstruir o caminho. Todos que passaram por lá resmungavam, reclamavam, mas ninguém fez nada para retirar aquela pedra da estrada. Em seguida apareceu a filha do moleiro que, embora cansada, resolveu remover a grande pedra. Empurrou, empurrou, puxou para cá, puxou para lá e depois de tanto insistir conseguiu livrar ocaminho, colocando a pedra na lateral da estrada. Para sua surpresa, encontrou uma caixa debaixo da pedra. Ergueu-a. Era pesada, pois estava cheia de alguma coisa. Na sua tampa havia os seguintes dizeres:

“Esta caixa pertence a quem retirar a pedra do caminho”.

Ela abriu a caixa e descobriu que estava cheia de ouro. Ficou muito feliz. Foi para sua casa. Quando o fazendeiro e o soldado souberam do ocorrido, correram para o local. Revolveram o pó da estrada com os pés, na esperança de encontrar um pedaço de ouro. Nada acharam. O sábio disse: “Meus amigos, com frequência encontramos obstáculos e fardos no nosso caminho. Podemos reclamar em alto e bom som enquanto nos desviamos deles se assim preferirmos, ou podemos erguê-los e descobrir o que eles significam. A decepção é normalmente o preço da preguiça”.

Caros amigos concurseiros (e quem mais estiver lendo essa parábola): nós nos movemos em razão das nossas necessidades (isso é normalmente certo). A regra, portanto, é a zona do conforto,do comodismo, da inércia, da preguiça.

Mas saiba: você não chega a lugar nenhum quando você tem vontade forte, mas uma fraca disposição para obedecer-lhe (Carlos Drummond de Andrade, brasileiro, poeta). O pior naufrágio, na nossa vida, é daquele que nunca saiu do porto (Amyr Klink, brasileiro, navegador). Se você nada faz para mudar sua realidade, vai continuar conseguindo o que você sempre conseguiu (Anthony Robbins, americano, escritor). A preguiça anda tão devagar que a pobreza [a decepção, o insucesso] facilmentea alcança (Confúcio, chinês, filósofo). Trabalho duro tem um retorno futuro, preguiça retorna agora (Steven Wright, americano, ator).

Avante!

24 de Março - Grendene 40 anos

Hoje a Grendene completa 40 anos...e essa data chega para nos cheia de significado, de lembranças e reflexões. Essa data nos faz lembrar de muitas histórias...Histórias de pessoas visionárias que viram o que ninguém antes viu, pessoas que apostaram num conceito de produto, num material, num modelo de negócio decisivos para a história que foi escrita até aqui. Essa data nos faz lembrar que temos muitos motivos para comemorar. Comemorar cada conquista, cada resultado, cada colaborador, cada produto, cada marca, cada meta, cada mercado, cada cliente conquistado... cada dia vivido aqui...

A cada ano, a Grendene crescia e novas pessoas foram convidadas a fazer parte desse projeto, engajaram-se nesse sonho, no mesmo espírito de empreendorismo, superação, criatividade, inovação, persistência e trabalho, muito trabalho. Pessoas que passaram a compartilhar os mesmos valores: lucro, competitividade, inovação, agilidade, ética...Todos esses elementos compõe um enredo, um cenário uma história repleta de protagonistas...Pessoas especiais que são capazes de se reinventar constantemente, a partir de novos aprendizados e maiores desafios. Pessoas que tornam o impossível possível todos os dias. Pessoas admiráveis.

Essa data desperta em nos um sentimento enorme de orgulho, de dever cumprido, de contribuição, de união e objetivo em comum. Essa data nos faz lembrar de maturidade, de consciência, responsabilidade e protagonismo.

Essa é a história da Grendene. Essa é a minha história. Essa história também é sua. É a você que hoje queremos agradecer... Você que chegou agora há pouco, você que está desde o começo, você que entrou no meio do caminho e ajudou a Grendene a ser mais forte. Hoje, mais do que nunca, todos juntos somos um só... Somos Grendene... somos os responsáveis pelo que aconteceu até aqui e seremos responsáveis pelo que virá. Vamos juntos comemorar por todo esse ano e construir o caminho que nos fará viver e perpetuar essa marca, esse nome, esse sonho....



Grendene 40 ANOS. Essa história também é sua



Parabéns a todos

Como tirar a estratégia do papel

01 - Estamos modificando a maneira como divulgamos o plano estratégico para toda a companhia, de modo a envolver cada vez mais os funcionários.
Numa grande empresa, deve-se começar a desdobrar as metas a partir dos nineis mais altos da hierarquia e, só depois, descer para os demais níveis hierarquicos? Ou é melhor definir e implementar as metas de uma só vez em toda a organização?

Se parparetirmos do princípio de que as metas de cada um são atingidas

LIVRO EXECUÇÃO

Ontem estivemos reunidos no Hotel Ytacaranha (Meruoca) para discutirmos o livro EXECUÇÃO, foi uma experiência fantastica, eramos 190 getores que EXECUTAM.
O aprendizado adquierido foi de fundamental importãncia para a vida profissional de todos qua alí estavam, podemos festejar os belos resultados construídos por todos.

ACADEMIA GRENDENE:AGINDO HOJE NA CONSTRUÇÃO DO FUTURO, nosso muito obrigado por contribuir para nosso crescimento profissional e pessoal.

Sabemos que estamos no caminho certo e que vamos ter muito sucesso, pois somos uma equipe que EXECUTA.